Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser m.m.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Cuisine et Florie webshop. 
Cuisine et Florie ejes af ejes af NCFLOWERS I/S CVR-nr. 39269112 adresse Gammel Køge landevej 22u, tlf. 36 321 321

e-mailadresse:

info@cuisineetflorie.dk


Aftalerne indgås på dansk.
Betaling og levering

Priserne er angivet i danske kroner DDK. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Der kan evt. pålægges betalingsgebyr, afhængig af den valgte betalingsform.

Vi leverer varen den dato du har oplyst os, skulle der være problemer eller andre spørgsmål fra vores side, forbeholder vi os retten til at kontakte dig direkte.

Vi leverer varerne med vores egne chauffører. 
Vi leverer i hele Storkøbenhavn. 

Fortrydelsesret

Du har ret til at ændre eller fortryde din bestilling senest 3 dage før og ikke efter levering, da vores vare er levende / spiselig og derfor har en udløbsdato.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. 

Sådan udnytter du fortrydelsesretten

Du ændrer eller fortryder 
ved at du telefonisk eller pr. mail kontakter os og oplyser os om hvilke/hvilken ordre der skal ændres eller fortrydes, og her efter modtager en bekræftelse på mail. 
Husk altid at oplyse ordre nummer samt fulde navn.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen

Fortrolighed
spolitik

Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Oplysning om klagemuligheder

Har du en klage over en vare/service du har modtaget, ser vi gerne du kontakter os hurtigst muligt på tlf. 36321321 som er direkte til butikken, eller på mail: info@cuisineetflorie.dk